1. İade Şartları:
- UDS QR Kod Sistemi dijital altyapı temelli olduğundan, ödeme sonrası anında aktifleşir.
- Bu nedenle, hizmete erişimin sağlandığı andan itibaren ücret iadesi yapılmaz.
- Ancak teknik arıza, sistemin kullanılamaması gibi özel durumlarda kullanıcı destek hattına başvurabilir.
2. Abonelik Dondurma:
- Kullanıcı, sistem paneli üzerinden aboneliğini geçici olarak dondurabilir.
- Dondurma süresince sistem çalışmaya devam eder, süre bitiminde otomatik durdurulur.
- Dondurma döneminde tahsilat yapılmaz.
3. Abonelik Sonlandırma:
- Abonelik iptal edildiğinde sistem erişimi kapatılır.
- Talep edilmesi halinde, kullanıcının kayıtlı ürün ve QR kod listesi Excel formatında sağlanır.
- Kullanıcının kendiliğinden yaptığı iptallerde geçmiş dönem ücretleri iade edilmez.